SemiSenior
Madrid
Comercial / Marketing

Account Manager, Ticketbits

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Funciones:

- Generar y mantener una base de datos de clientes amplia, actualizada y en continuo crecimiento a través del CRM.

- Conocer y analizar el mercado español, con su competencia existente o potencial.

- Contactar activamente con clientes nuevos y existentes.

- Desarrollar una relación con los clientes para conocer su situación y sus necesidades.

- Ofrecer los servicios acordes para cubrir estas necesidades: ofrecer de forma activa eventos, producto/servicio travel y experiencias VIP interesantes por su perfil, potencial o por ámbito geográfico.

- Gestionar la venta de estos servicios a grandes y pequeñas cuentas asegurándose de que todo el proceso desde la cotización, el pago y el cobro del servicio hasta el disfrute del mismo se desarrolla siguiendo los máximos estándares de calidad.

- Gestionar la postventa: hacer seguimiento del cliente y comprobar su grado de satisfacción realizando las acciones oportunas como consecuencia del mismo.

- Analizar las peticiones de los clientes para poder realizar una petición lo más concreta posible al departamento de Supply que propicie una rápida y acertada respuesta.

- Completar de forma diaria todas las ventas realizadas a través de la ERP.

Requisitos:

- Bilingüe/Nativo en algún otro idioma además del castellano

- Grandes habilidades interpersonales

- Experiencia previa en eventos deportivos

- Experiencia comercial 

Ofrecemos:

- Salario y tipo de contrato negociable según valía

- Salario fijo más importantes comisiones

- Posibilidad de desarrollar una carrera profesional en una importante empresa del ocio y entretenimiento

- Programas de formación