Practicas
Madrid
Atención al Cliente / Marketing

Especialista en Atención al Cliente, Ticketbits

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Funciones a desempeñar:

- Resolver las consultas de los compradores.

- Dar soporte a clientes en gestión de pedidos, entregas, devoluciones, cargos, abonos, incidencias.

- Asegurar que se responde al cliente en los tiempos establecidos por la compañía.

Requisitos:

- Nativo/Bilingüe en algún otro idioma además del castellano.

- Valorable nivel alto de inglés.

- Buen manejo de aplicaciones basadas en Internet.

Experiencia:

- Un Mínimo de 6 meses de experiencia de servicio al cliente.

- Experiencia en entornos de oficina y apoyo administrativo.

Habilidades:

- Buenas dotes de comunicación y orientación al cliente.

- Altamente organizado y capaz de manejar múltiples tareas al mismo tiempo.

- Flexible.

- Orientado al detalle; acostumbrado a trabajar con un alto grado de exactitud

Ofrecemos:

- Contrato inicial en prácticas remuneradas (800€/mes) más incorporación posterior.

- Jornada completa de Lunes a Viernes (10:00 - 19:00).

- Posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de una de las startups internacionales más importantes de Europa, con presencia en más de 40 países y en plena fase de crecimiento.

- Bonus semestrales variables.

- Buen ambiente laboral, joven e internacional. El equipo está formado por 350 trabajadores de más de 30 nacionalidades.

- Cursos de inglés y otros idiomas.

- Amplia y continua formación en materias relacionadas con el puesto de trabajo para facilitar tu desarrollo profesional

- Otros muchos aspectos que harán tu trabajo en Ticketbis más interesante.